Antes de tudo, vale conferir três causas comuns, que explicam a maior parte dos casos.
- Lançamento na conta errada. Ao registrar uma transação, se você não rolar a tela para escolher a conta, ela vai para Minha Carteira em vez da conta do banco. Abra o lançamento e confira em qual conta ele entrou.
- Gasto no cartão de crédito. O gasto no cartão entra como passivo assim que é lançado e só sai do saldo geral quando a fatura é paga. Até lá, é esperado que o saldo pareça menor que o dinheiro disponível na conta.
- Conta migrada da experiência antiga. Contas migradas que recebem lançamentos manuais podem apresentar saldo desatualizado.
Se o valor continuar incorreto depois dessas conferências, envie prints do saldo e das transações envolvidas para contato@minhaseconomias.com.br.
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