- Confirme que está usando o e-mail com que criou a conta. É comum ter duas contas em e-mails diferentes sem perceber.
- Se a senha estiver incorreta, use “Esqueci minha senha” na tela de login.
- Atualize o app para a versão mais recente disponível na loja e tente de novo.
- Se o problema continuar, envie prints do erro para contato@minhaseconomias.com.br.
Se você entrou com Apple, atenção a um detalhe: a Apple pode ter criado um e-mail privado para a sua conta, diferente do que você usa no dia a dia. Nesse caso, é preciso entrar usando a opção “Continuar com Apple”, e não digitando e-mail e senha.
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