Posso cancelar minha migração?

Sim! Ao cancelar a migração, removemos os dados que foram trazidos para a nova experiência, sem afetar seus dados na versão antiga.

Assim, você pode começar do zero na nova plataforma ou tentar a migração novamente quando quiser.

Como cancelar a migração:

1. Acesse a nova versão do Minhas Economias com sua conta

2. Vá até a opção de adicionar um banco

3. Na lista de bancos, localize “Importar dados da experiência antiga”

4. Clique na opção Importar dados Antiga Exp

5. Selecione “Excluir conexão”

6. Aguarde alguns segundos até a confirmação

7. Pronto! A conexão será removida e os dados migrados serão apagados da nova experiência.

Teve algum problema ao cancelar?

Se não conseguir concluir a exclusão, feche e abra o aplicativo novamente e tente repetir o processo.

Se o problema continuar, abra uma solicitação para nosso time de atendimento:

https://faq.minhaseconomias.com.br/hc/pt-br/requests/new 

Posso voltar para a nova experiência depois?

Você pode refazer a migração a qualquer momento.
Quando fizer isso, seus dados serão trazidos novamente, considerando as informações disponíveis até aquele momento.